Herzblatt-Reisen – Ihr Buchungsportal und Spezialist für Reisen, Regionen, Städte, Hotels uvm. berät und vermittelt ausschließlich kostenfrei, zwischen Ihnen als Kunde (Gast) und dem Anbieter (Hotel).

Sie erreichen uns per Email, Fax, Post oder persönlich am Telefon.

Eine Buchung kommt ausschließlich, direkt sowie ohne zusätzliche Gebühren zwischen Kunde und Anbieter zustande. Dieser allein ist für Verfügbarkeit, Vollständigkeit und Rechtmäßigkeit der Reisen und Angebote verantwortlich.

Nachdem Sie sich für eine Reise/ Angebot entschieden haben, lassen Sie uns bitte Ihre verbindlichen Reservierungswünsche zukommen. Diese leiten wir sofort an den jeweiligen Anbieter (Hotel) weiter, sobald dieser bestätigt, wird daraus ein rechtswirksamer Vertrag, gleichzeitig erhalten Sie eine detaillierte Rechnung, welche Sie direkt mit dem Anbieter abrechnen.

Zu Ihrer Sicherheit erfolgen Rechnungsstellung, Stornierungen, Rücktritte etc nur nach den veröffentlichten AGB der Anbieter.

Ihr Team von
Herzblatt-Reisen

Reservierungen/ Angebote gelten ohne schriftliche Rückbestätigungen nur als Anfragen. Kunden/Besteller haften aber auch vollumfänglich wenn Sie auf Rechnung/ Namen anderer reservieren und diese Reservierungen/ Leistungen nicht abgerufen werden. Stornierungen/ Änderungen gelten nur schriftlich und mit Rückbestätigung durch den Anbieter.

Falls nichts anderes vereinbart, gilt ein kostenfreies beidseitiges Rücktrittsrecht nur bis 12 Wochen vor Anreise. Bei einzelnen Teilstornierungen erfolgt keine Rückvergütung.

Bei Stornierungen innerhalb der Rücktrittsfrist stehen dem Anbieter folgende Ausgleichszahlungen zu: bei Buchung Ü/F 80%, Ü/HP oder Arrangements 70% der Rechnungssumme, laut Beherbergungsvertrag.

Wir empfehlen den Abschluss einer Storno-Versicherung.
Der Versicherungsschutz besteht erst durch Ihre fristgemäße Einzahlung/ Überweisung der Prämie.

Zimmerwünsche werden soweit möglich berücksichtigt, jedoch kein Rechtsanspruch.

Zahlung: 50% Anzahlung sind bis 14 Tage vor Anreise, sowie der Restbetrag am Anreisetag fällig, eingehend auf das jeweilige Konto. Sind diese Zahlungen nicht oder nur teilweise erfolgt, kann der Anbieter die Leistungen verweigern, ohne dass dem Kunden eine spätere Zahlungsverweigerung der Restsumme zusteht.

Reklamationen sind sofort dem jeweiligen Betriebsleiter schriftlich anzuzeigen, wobei eine Lösung vor Ort anzustreben ist. Bei externen Akteuren; wie Musik, Reiseleitung, Animateur etc. hat ausschließlich der Betriebsleiter ein Weisungsrecht.

Haftungsausschluss: Wir übernehmen keine Haftung für externe Anbieter.
Änderungen im Programmablauf bleiben vorbehalten.
Andere bzw. kundeneigene AGBs gelten nicht, Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der jeweilige Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrags/ AGBs unwirksam sein oder werden, berührt dies die gesamte Wirksamkeit nicht. Die Parteien werden unverzüglich, die am nächsten kommenden Bestimmungen gleichwertig ersetzen. Stand 10/06.

Herzblatt-Reisen - Ihr Buchungsportal und Spezialist für individuelle Reisen, traumhafte Regionen, lebendige Städte, trendige Hotels, tolle Programme, super Schnäppchen, Reisegutscheine, Fahrscheine, TicketReservations uvm. garantiert spannende Erlebnisse zu jeder Zeit. Wir beraten und vermitteln für Sie ausschließlich kostenfrei.

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